Conditions générales de vente

OUI LOVE PLANTS propose à la vente des plantes succulentes, cactus et plantes exotiques rustiques, ainsi que des accessoires de culture.

Les plantes étant des êtres vivants, des variations de teinte, de forme et de taille peuvent exister d'un spécimen à l'autre. Les photos présentées sur le site ne sont pas contractuelles.

Nos plantes sont expédiées en racines nues, soigneusement emballées.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au montant de la commande.

Un même spécimen peut proposer plusieurs formats (tailles de pot) à des prix distincts, clairement affichés sur sa fiche produit.

OUI LOVE PLANTS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les plantes étant facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

La commande est réservée aux clients disposant d'un compte. La création d'un compte implique la communication d'informations exactes et vérifiables.

La validation de la commande emporte acceptation des présentes conditions générales de vente.

OUI LOVE PLANTS se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de litige antérieur ou de suspicion frauduleuse.

Le règlement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire ou PayPal, via un paiement sécurisé.

Les données de paiement sont chiffrées et ne sont jamais stockées par OUI LOVE PLANTS.

Les commandes sont préparées et expédiées avec le plus grand soin, dans un emballage adapté au transport des plantes vivantes.

Des frais de livraison fixes s'appliquent, indépendamment du montant de la commande : 10 € pour la France métropolitaine hors Corse, 15 € pour la Corse.

Les délais d'expédition dépendent de la disponibilité et des conditions météorologiques propices à l'envoi de plantes vivantes.

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, les plantes vivantes, par nature périssable, peuvent ne pas faire l'objet de rétractation lorsque leur conservation ne peut être garantie après expédition. En cas d'arrivée endommagée, contactez-nous sans délai.

OUI LOVE PLANTS s'engage à expédier des spécimens sains. La reprise et la croissance des plantes dépendent toutefois des conditions de culture qui incombent à l'acquéreur.

La responsabilité de OUI LOVE PLANTS ne saurait être engagée pour des dommages liés à une mauvaise conservation, à des conditions de culture inadaptées ou à des cas fortuits.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée préalablement à toute action judiciaire.